Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Czedala Car Workshop ("my", "nás" nebo "naše") zpracovává osobní údaje při používání našeho online prostředí a služeb. Respektujeme vaše soukromí a postupujeme v souladu s GDPR a dalšími platnými předpisy.

Pro jakékoli dotazy nás můžete kontaktovat na info@czedala.shop nebo písemně na adresu Rýznerova 10, 252 62 Únětice, Středočeský kraj, Czechia.

Správce osobních údajů

Správcem je Czedala Car Workshop se sídlem na adrese Rýznerova 10, 252 62 Únětice, Středočeský kraj, Czechia. Kontakt: info@czedala.shop.

Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa), pokud nám je poskytnete.
• Údaje o službách a objednávkách (např. specifikace požadavků, komunikace).
• Technické a provozní údaje (IP adresa, typ prohlížeče, logy, diagnostické informace) pro zabezpečení a provoz.
• Cookie a podobné identifikátory pro funkčnost, analýzu a případně marketing (pokud je povolen).

Způsoby získávání údajů

• Údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím formulářů, e-mailu nebo při objednávce služby.
• Údaje generované používáním našich online služeb (technické logy, bezpečnostní záznamy).
• Cookies a obdobné technologie nastavené na vašem zařízení (viz sekce Cookies).

Účely a právní základy zpracování

• Poskytnutí služeb a plnění smlouvy (opravy, servis, komunikace k objednávkám).
• Oprávněný zájem na provozu, zabezpečení a zlepšování naší online platformy.
• Splnění právních povinností (účetnictví, daňové a regulatorní požadavky).
• Marketing a komunikace na základě vašeho souhlasu, pokud je vyžadován.
• Ochrana práv a nároků (prevence podvodů, řešení sporů).

Cookies a podobné technologie

Používáme nezbytné cookies pro funkčnost webu a bezpečnost. Analytické a marketingové cookies používáme pouze, pokud k tomu dáte souhlas (pokud je vyžadován). V nastavení prohlížeče můžete cookies spravovat nebo blokovat; nezbytné cookies však mohou být nutné pro základní funkce.

Sdílení osobních údajů

Údaje sdílíme jen v nezbytném rozsahu:

• Poskytovatelé IT a hostingu pro bezpečný provoz našich systémů.
• Externí účetní a právní poradci, pokud je to potřebné a v souladu s právem.
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
• Další zpracovatelé pouze na základě smluv a při dodržení ochrany údajů.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění uvedených účelů, plnění smlouvy a právních povinností. Po uplynutí lhůt údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

Bezpečnost

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě, zneužití a neoprávněnému přístupu. Přesto nelze zaručit absolutní bezpečnost při přenosu dat na internetu.

Vaše práva

Podle příslušných právních předpisů máte zejména tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz (pokud nejsou dány zákonné důvody ke zpracování).
• Právo na omezení zpracování za podmínek stanovených právními předpisy.
• Právo na přenositelnost údajů, pokud je to technicky možné.
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
• Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Předávání do třetích zemí

Pokud by docházelo k přenosu osobních údajů mimo EU/EHP, zajistíme odpovídající ochranu v souladu s GDPR (např. standardní smluvní doložky nebo jiné vhodné záruky).

Děti a mladiství

Naše služby nejsou určeny dětem. Vědomě neshromažďujeme údaje od osob mladších 16 let. Pokud se domníváte, že k takovému shromažďování došlo, kontaktujte nás, abychom údaje odstranili.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, aby odrážely změny v našich procesech nebo právních požadavcích. Nová verze bude zveřejněna na této stránce. Doporučujeme průběžně sledovat změny.